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智聯招聘(pin)陷刷單爭議︰網絡招聘(pin)存(cun)量市場競爭靠“造假”?
2020-06-04 22:19:31來源︰華夏時報(bao) 編輯(ji)︰
華夏時報(bao)見習記者鄭婷婷記者張杰(jie)北京(jing)報(bao)道

近(jin)日(ri),網上爆料稱(chen),知名在(zai)線(xian)招聘(pin)平台智聯招聘(pin)涉嫌雇佣水軍(jun)刷簡(jian)歷投遞率,由于(yu)轉(zhuan)包(bao)商(shang)截留貨(huo)款(kuan),導致刷單供(gong)應商(shang)無法獲得報(bao)酬(chou)。爆料人馬海先生還指出智聯員工存(cun)在(zai)收受賄(hui)賂的na)榭觥2bu)過,在(zai)接受《華夏時報(bao)》記者采訪時,智聯招聘(pin)方面否認了以上消息。

智聯招聘(pin)表示,其(qi)與推(tui)廣公司簽署營銷推(tui)廣協議,吸引(yin)真(zhen)實用戶(hu)到網站求職(zhi),並對簡(jian)歷進行安全篩查。同時,智聯招聘(pin)嚴格依據(ju)合(he)同驗收供(gong)應商(shang)的服務,並及時結款(kuan),絕(jue)不(bu)會出現違法拖欠(qian)供(gong)應商(shang)款(kuan)項的na)榭觶  駒憊?膊?奚嫦由shang)業賄(hui)賂的行為。業內人士指出,付費投遞簡(jian)歷,並沒有改變刷單的本質。

成立24年的智聯招聘(pin)可謂是老牌互聯網公司,在(zai)2014年成功上市美股。隨著移動(dong)互聯網時代到來,各類垂直bi)阜fen)領(ling)域的招聘(pin)網站不(bu)斷涌現,傳統綜合(he)招聘(pin)平台智聯招聘(pin)逐漸失去(qu)了昔日(ri)的光環。自2017年退市後,此(ci)次刷單爭議再次將智聯招聘(pin)置于(yu)聚光燈之下。

簡(jian)歷是qian)袼 ?yin)爭議

“四(si)萬塊(kuai)錢拿(na)不(bu)回來就算(suan)了,我快畢(bi)業了,別(bie)到時候學校和那(na)些智聯招聘(pin)的人勾(gou)結,把(ba)我開除了。”

馬海是一名在(zai)校學生,3月以來,他發(fa)的一則投訴智聯招聘(pin)雇佣水軍(jun)刷簡(jian)歷投遞率的帖(tie)子在(zai)網上流傳。據(ju)悉,從(cong)2018年12月起(qi),通過層(ceng)層(ceng)外包(bao),馬海接到為智聯招聘(pin)找人假裝求職(zhi)者投遞簡(jian)歷的任務。成功投遞一份簡(jian)歷,馬海可獲得4元報(bao)酬(chou)。馬海說,這樣是為了向第三方公司投遞假簡(jian)歷,造成智聯招聘(pin)很受歡迎的假象,讓第三方公司繼續投錢使用智聯招聘(pin)平台。

1月25日(ri)之前,馬海每天(tian)找人做(zuo)簡(jian)歷投遞,並按日(ri)結算(suan)。到了後期(qi),由于(yu)馬海的上家和智聯公司員工郭(guo)女(nv)士之間產生利益糾紛,導致馬海無法收到應得款(kuan)項,此(ci)時馬海先生已(yi)完成11400單,未結工資近(jin)4萬元。

對此(ci),智聯招聘(pin)向《華夏時報(bao)》記者回應稱(chen),郭(guo)女(nv)士確實是公司員工,對接和供(gong)應商(shang)靈 科(ke)技jia)邢薰 鏡暮he)作,智聯招聘(pin)嚴格依據(ju)合(he)同驗收供(gong)應商(shang)的服務,並及時結款(kuan),絕(jue)不(bu)會出現違法拖欠(qian)供(gong)應商(shang)款(kuan)項的na)榭觥V橇 釁pin)稱(chen)與推(tui)廣公司簽署營銷推(tui)廣協議,是為了吸引(yin)真(zhen)實用戶(hu)到網站求職(zhi),並會對簡(jian)歷進行安全篩查。

一位事lu)屑淙碩浴痘 氖北bao)》記者表示,他在(zai)2018年9月通過層(ceng)層(ceng)外包(bao)接到智聯招聘(pin)的推(tui)廣項目,內容是向大學生和社會求職(zhi)人員推(tui)廣智聯招聘(pin)渠道,一單5.5元,按投遞簡(jian)歷的真(zhen)實性以及合(he)格率進行結算(suan)。

據(ju)其(qi)介紹(shao),從(cong)1月初到1月25日(ri),該中間人以yuan)細?00%為標準給馬海按日(ri)結算(suan),1月25日(ri)到2月10日(ri)公司放年假,暫停結算(suan)工資。在(zai)此(ci)期(qi)間,馬海沒有xing)V辜jian)歷投遞。2月中旬,中間人接到上級通知,由于(yu)智聯招聘(pin)篩查了馬海投遞的簡(jian)歷,合(he)格率僅有20%,結算(suan)的工資也就大幅減(jian)少。

該中間人表示,由于(yu)馬海背(bei)離了合(he)作初衷(zhong),擅自刷假簡(jian)歷,造成己方和上游(you)供(gong)應商(shang)收入損(sun)失,因此(ci)無法照常結算(suan)剩余(yu)工資。

對于(yu)智聯招聘(pin)和中間人的上述說法,馬海並不(bu)認同。在(zai)他看來,上家yi)淮娜撾窬褪譴罅孔zuo)假簡(jian)歷,自己完全依靠尋(xun)找人力去(qu)做(zuo)每一份簡(jian)歷,而行業內的刷單只用機器和技術,同時,如果遇到第三方公司打電話回訪,就回復(fu)“已(yi)經(jing)找到工作”。因此(ci),馬海認為在(zai)自己正(zheng)常做(zuo)完任務量後,上家和tui)教 煥磧剎bu)結算(suan)工資。

在(zai)互聯網分(fen)析師(shi)于(yu)斌看來,智聯招聘(pin)和供(gong)應商(shang)馬海的分(fen)歧在(zai)于(yu)對刷單的理解不(bu)同。“無論(lun)是付費推(tui)廣還是付費投遞簡(jian)歷,都(du)是以盈(ying)利為目的的行為,類似于(yu)線(xian)下掃(sao)碼、下載關(guan)注贏小(xiao)禮(li)品等,本質上仍(reng)是刷單。”

于(yu)斌進一步表示,招聘(pin)公司為了獲得企業訂單、讓企業續費,也為了財(cai)務收入的保障(zhang),會分(fen)派銷售任務給各地區的分(fen)公司。“銷售任務只能保證企業在(zai)入駐智聯招聘(pin)後,前期(qi)可以獲得一定數(shu)量的簡(jian)歷,但真(zhen)實用戶(hu)並沒有那(na)麼(me)多(duo),因此(ci)簡(jian)歷的來源和質量可想(xiang)而知。”

用戶(hu)增(zeng)長空間遭擠壓的焦慮

無論(lun)是刷簡(jian)歷投遞率或是營銷推(tui)廣,此(ci)次事lu)bei)後,暴露出智聯招聘(pin)等傳統互聯網企業在(zai)移動(dong)互聯網時代以及招聘(pin)存(cun)量市場的增(zeng)長需(xu)求和困境。

網絡招聘(pin)在(zai)國內已(yi)有20多(duo)年的發(fa)展史,1994年智聯招聘(pin)成立時,現如今(jin)的互聯網巨頭(tou)百度、騰訊(xun)和阿里巴巴等公司還沒有蹤跡(ji)。互聯網的繁榮時期(qi),智聯招聘(pin)也進入了快速(su)發(fa)展階段,2011年起(qi)智聯招聘(pin)開始謀求上市,直到2020年06月04日(ri)登(deng)陸美國納斯gou)錕耍 zheng)式掛牌上市xiao)5 zai)上市短短3年後,2017年9月智聯招聘(pin)進行了私有化退市xiao)/p>

對于(yu)退市的原因,智聯招聘(pin)CEO郭(guo)盛曾表示,主要出于(yu)企業性質和數(shu)據(ju)安全性兩方面的考量。一方面智聯招聘(pin)是一個有中國社會屬(shu)性的企業,如果想(xiang)得到更好的發(fa)展,還是要回到國內資本市場。此(ci)外,作為網絡基礎設施企業,智聯擁有大量的數(shu)據(ju),出于(yu)數(shu)據(ju)安全性的考慮,認為回到中國比較好。也不(bu)排除未來重新回到A股市場的考量。

實際上,對于(yu)智聯招聘(pin)退市,外界更多(duo)的解讀是智聯招聘(pin)面臨業績增(zeng)長壓力。據(ju)悉,在(zai)線(xian)招聘(pin)企業的盈(ying)利方式主要在(zai)于(yu)B端用戶(hu),包(bao)括企業付費、會員費以及獵頭(tou)fen)薪櫸延謾/p>

于(yu)斌認為,獵聘(pin)、拉(la)鉤(gou)和Boss直聘(pin)等垂直網站都(du)會用新媒介、新形式吸引(yin)用戶(hu),招聘(pin)市場的用戶(hu)不(bu)斷地在(zai)分(fen)流,智聯招聘(pin)沒有獨(du)特的創新,用戶(hu)量和營收率就會持續下滑。

值得一提(ti)的是,智聯招聘(pin)的業績逐步下滑,但體量仍(reng)位居行業deng)傲小(xiao)>ju)速(su)途研究(jiu)院(yuan)發(fa)布的《2018年Q1國內在(zai)線(xian)招聘(pin)行業研究(jiu)報(bao)告》,招聘(pin)APP單月瀏(liu)覽時bei)?叭 俺濤抻you)、脈脈和智聯招聘(pin)。其(qi)中,前程無憂(you)的瀏(liu)覽時間為795萬小(xiao)時,環比reng)zeng)長4.5%;以職(zhi)場社交(jiao)為主的脈脈瀏(liu)覽時間為594萬小(xiao)時,智聯招聘(pin)以506萬小(xiao)時的瀏(liu)覽時間位居第三位。

此(ci)外,傳統綜合(he)類招聘(pin)是最(zui)早發(fa)展的一種模式,前程無憂(you)和智聯招聘(pin)為典(dian)型(xing)代表,都(du)有著十多(duo)年的運營經(jing)驗,佔據(ju)了絕(jue)大部分(fen)的市場份額。“求職(zhi)需(xu)求最(zui)大的一般是年薪15萬以下的中端和低端用戶(hu),各地人才市場舉辦招聘(pin)會以及傳統大型(xing)人力密集型(xing)公司如富(fu)士康和仁寶等,大多(duo)使用me) 痴釁pin)平台。”互聯網評論(lun)員郭(guo)靜bu)浴痘 氖北bao)》記者表示。

郭(guo)靜認為,由于(yu)網絡招聘(pin)行業的規模不(bu)大,商(shang)業想(xiang)象空間比較有限,能夠(gou)創新的地方並不(bu)多(duo),整個行業的發(fa)展較為緩(huan)慢(man),短期(qi)內不(bu)會有能產生質變的新形式平台出現。

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